Гарантия
Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание
не производится, если:
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.
Процесс гарантийного обслуживания
При возникновении проблем с работоспособностью товара свяжитесь с нами любым удобным Вам способом. Замена товара (отправка нового товара покупателю) производится за счет продавца. Возврат неисправного товара продавцу осуществляется за счет покупателя, удобным ему способом. Адрес для возврата Вы можете уточнить у оператора.
Новый товар, полученный потребителем при замене по гарантии, имеет свои документы и свой собственный гарантийный период, установленный продавцом и составляет не менее 30 дней и не более срока окончания гарантии на товар для которого была произведена замена. Новый, замененный товар не имеет никакого отношения к тому предмету, который передан магазину или производителю, и к старому сроку гарантии на возвращенную вещь. Срок этой гарантии на новую вещь начинает отсчитываться с момента выдачи на руки потребителю (п.2 ст. 21 ЗОЗПП РФ).
Возврат денежных средств
Если купленный товар не подошёл Вам, в течение 7 дней с момента покупки Вы можете вернуть товар (возврат товара производит Покупатель за свой счёт). Для заказов доставляемых Почтой России или транспортными компаниями день покупки - это день получения товара покупателем. Возврат денег за товар, покупателю продавцом производится в течении 14 дней с момента поступление возвращаемого товара на склад продавцу.
Требования к возвращаемому товару:
Наш интернет-магазин ЭХОЛОТЫ.МОСКВА является филиалом интернет-магазина AMAZIN.SU.