При возникновении проблем с работоспособностью товара свяжитесь с нами любым удобным Вам способом. Замена товара (отправка нового товара покупателю) производится за счет продавца. Возврат неисправного товара продавцу осуществляется за счет покупателя, удобным ему способом. Адрес для возврата Вы можете уточнить у оператора.

Новый товар, полученный потребителем при замене по гарантии, имеет свои документы и свой собственный гарантийный период, установленный продавцом и составляет не менее 30 дней и не более срока окончания гарантии на товар для которого была произведена замена. Новый, замененный товар не имеет никакого отношения к тому предмету, который передан магазину или производителю, и к старому сроку гарантии на возвращенную вещь. Срок этой гарантии на новую вещь начинает отсчитываться с момента выдачи на руки потребителю (п.2 ст. 21 ЗОЗПП РФ).